kundenorientierte600

Gerçek Müşteri Memnuniyeti (MMA)

Sİze nasıl yardımcı olabiliriz ?

Ayrıntıları konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz!

MMA (Müşteri Memnuniyeti Analizi)

Tüketiciler çağrı merkezlerinden aranarak memnuniyetleri öğrenilmeye çalışılıyor.

Örnek görüşme: “Sizi ABC araştırma şirketinden arıyorum aldığınız hizmeti değerlendirirseniz 10 üzerinden kaç puan verirsiniz?

Bu şekilde müşterilerinizin samimi düşüncelerini kısmi olarak öğrenebilirsiniz. Asıl istek ve şikayetlerini çeşitli nedenlerden dolayı paylaşmaya bilirler.

Müşterilerinizin samimi düşüncelerinden korkmuyorsanız biz bunları öğrenebiliriz.

Var mı cesaretiniz?

  • SÖZDE
  • GERÇEK

Doğru söyleyeni dokuz köyden kovarlar!